شرایط بازگشت کالا (مرجوعی)

در آریانیک استور، رضایت شما برای ما اهمیت بالایی دارد. اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشتید، می‌توانید طبق قوانین زیر کالا را مرجوع کنید:

1️⃣ شرایط بازگشت

کالا باید در وضعیت اولیه و بدون استفاده باشد.

بسته‌بندی اصلی و تمام لوازم جانبی همراه کالا باید موجود باشد.

کالاهای دیجیتال یا باز شده که امکان استفاده آنها فراهم شده باشد، قابل مرجوعی نیستند (مگر در صورت خرابی یا مشکل فنی).

2️⃣ زمان بازگشت

درخواست بازگشت کالا باید حداکثر ۳ روز کاری پس از تحویل ثبت شود.

3️⃣ نحوه بازگشت

با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید و درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید.

تیم ما شما را در مراحل بازگرداندن کالا و دریافت کد مرجوعی راهنمایی خواهد کرد.

4️⃣ بازپرداخت وجه

پس از بررسی کالا، در صورت تأیید شرایط مرجوعی، مبلغ پرداختی به همان روش پرداخت اولیه بازگردانده می‌شود.

زمان بازگشت وجه بستگی به بانک و روش پرداخت دارد و معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری طول می‌کشد.

5️⃣ موارد استثنا

کالاهایی که آسیب دیده، استفاده شده یا بسته‌بندی آنها باز شده باشد.

محصولات سفارشی یا ساخته شده طبق درخواست مشتری، مگر در صورت خرابی یا مشکل فنی.